Que digais POSIBLE SOLUCION no trasmite mucha confianza. O tiene solucion o no la tiene, pero decidlo claro.
Lo intentaré decir claro y espero no suene mal como si suenan algunos comentarios...
Ante cada reporte de error, se reporta para evaluación y posible solución ya que no depende del equipo del foro ni de soporte, sino de programadores y desarrolladores del juego quienes evalúan y deciden solución a dar y la prioridad que darán dependiendo el problema...
Si el se amable, dar una respuesta cordial, y dar tranquilidad de que se esta al tanto o de que se reportara, es tema de hacer comentarios no agradables, simplemente cambiaría la postura y sería más estricto si es lo que se quiere...
El error que se menciona, esta reportado y quien corresponda evaluara la solución a dar y la prioridad necesaria...